服务条款与退款
买之前说清楚的几件事
更新于 2026 年 9 月 11 日。条款写的是我们实际怎么做，不写做不到的承诺。
你买到的是什么
- 一份基于你出生时刻星盘、由程序排盘并由大语言模型撰写的书面解读，以网页形式交付到你的账号，可下载为 PDF。
- 四档内容与字数以下单页和完整样例为准。样例是真实生成的报告，不是摘录。
- 报告是解读，不是预测，不构成医疗、法律、心理或财务建议。它帮你看清自己的模式和下一步的角度，决定仍然由你做。
- 我们不对结果做「准确率」承诺。排盘可复现、解读有出处，证明不了占星本身成立。
付款与生成
- 中文页面用支付宝扫码付款，工作人员人工核对到账后开始生成；核款有时差，同一订单不会重复扣费。
- 英文页面标注的美元价是参考价，实际结算币种与渠道以下单页显示为准。
- 生成时间：本命全盘约 20–40 分钟，单主题深挖与两个重点方向约 10 分钟。生成中可以关掉页面，订单页会自动更新。
- 报告生成后即为定稿。之后我们升级方法或模型，不会改写你已购的报告。
退款
- 生成失败不收费。报告没有生成成功，已付款的订单登记退款、人工原路退回，进度在订单页可见。
- 7 天窗口。付款后 7 天内，以下情况可以申请退款：报告未生成；同一份报告重复付款；报告无法打开且我们未能在 48 小时内修复。
- 已生成并可正常打开的报告不支持因内容不合预期而退款。报告是按你的出生资料一次性生成的定制内容，这也是我们把整份样例放在付款前的原因。
- 出生资料填错导致的报告偏差，不属于退款范围；下单前请核对日期、时间与城市。
- 申请方式：通过订单页显示的客服渠道，带上订单号。退款原路退回，到账时间以支付渠道为准。
账号与使用
- 报告只对购买账号可见，请勿公开转售。你可以为家人或朋友排盘下单，但填写的出生资料应当得到本人同意。
- 未满 18 岁请在监护人同意下使用。
- 我们可以在不影响已购报告的前提下调整产品内容、价格与页面。
- 资料怎么收集、怎么用、存多久，见隐私说明；排盘与写作方法见方法说明。
联系我们
- 客服渠道显示在订单页；条款有变化会更新本页日期。